Personvernpolicy

Sist oppdatert:

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende typer informasjon:

• Kontaktskjema: Navn, e-postadresse og meldingstekst når du tar kontakt.
• Automatisk data: IP-adresse, nettleser, besøkstid gjennom Google Analytics (hvis aktivert).
• Informasjonskapsler: Lagrede preferanser for ditt samtykke.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker innsamlet data til:

• Besvare kontaktforespørsler
• Forbedre nettsiden gjennom analyse
• Overhalde juridiske krav

3. Rettslig grunnlag (GDPR artikkel 6)

Vi behandler data basert på:

• Ditt samtykke: Kontaktskjema og cookie-valg
• Legitime interesser: Sikkerhet og nettsted-forbedringer
• Juridisk krav: Revisions- og juridiske oppbevaringskrav

4. Deling av informasjon

Vi deler IKKE personlige data med tredjeparter, bortsett fra:

• Google Ads: Konverseringssporing (anonymisert)
• Google Analytics: Sesjondata (hvis aktivert)
• Google Maps: Adresse på kontaktsiden

5. Databeskyttelse

Vi bruker HTTPS-kryptering og standardiserte sikkerhetsprotokoller. Data lagres sikkert og slettes etter rettslige oppbevaringskrav (vanligvis innen 1–2 år).

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Tilgang: Få kopi av dine data
• Retting: Endre unøyaktig informasjon
• Sletting: Fjern dine data (med unntak)
• Begrensning: Stoppe visse typer behandling
• Portabilitet: Få data i maskinleselig format
• Klage: Kontakt Datatilsynet

7. Internasjonale dataoverføringer

Noen tjenester (Google) er basert i USA. Vi sikrer overføringer gjennom Standardavtaler og Advarselstavler der nødvendig.

8. Oppbevaringsvarighet

Kontaktdata: 1 år. Analyse-data: 14 måneder. Juridisk påkrevd data: 5 år.

9. Barns privatliv

Vi samler IKKE data fra personer under 13 år. Hvis vi oppdager det, sletter vi det umiddelbart.

10. Tredjepartstjenester

Google Ads Conversion Tracking: Sporer konversjoner (anonym). Kan stilles av via cookiebanneret.

Google Analytics: Analyser sesjondata. Kan velges bort.

Google Maps: Viser adresse på kontaktsiden. Lest fra deres policy.

11. Informasjonskapsler

Vi bruker tre kategorier:

• Strengt nødvendig: Sikkerhet og funksjonalitet (alltid aktivert)
• Analytikk: Google Analytics (valgfritt)
• Markedsføring: Google Ads (valgfritt)

12. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne policyen. Endringer varsles via e-post eller avisering på nettstedet.

13. Kontakt

For spørsmål om personvern:
Luminouswyrestor
Hausmanns gate 18, 0182 Oslo
E-post: info@luminouswyrestor.world
Telefon: +47 22 89 45 67

Datatilsynet (Norsk myndighet):
www.datatilsynet.no